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Así viaja tu encargo

Son 11 etapas, de la cotización a tu puerta. Cada cambio te llega por WhatsApp.

  1. Paquete sobre una báscula en bodega

    En Estados Unidos

    Compramos, recibimos en bodega y te mostramos el peso real y la foto.

    • Cotizado
    • Pagado
    • Comprado al proveedor
    • En camino a bodega
    • Recibido en bodega
    • Consolidado
  2. Ala de avión sobre las nubes

    Rumbo a Colombia

    Viaja asegurado y se declara ante la DIAN con un operador habilitado.

    • Despachado internacional
    • En aduana
    • Nacionalizado
  3. Paquete en la puerta de una casa

    En tu ciudad

    La transportadora lo lleva hasta tu puerta.

    • En reparto
    • Entregado

Si algo se sale del plan

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  • Tu envío viaja asegurado por el valor declarado.
  • Una novedad en aduana o con la dirección te llega por WhatsApp con los pasos a seguir.
  • Tienes 5 días hábiles de retracto en compras de la tienda.
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Preguntas frecuentes

Lo que todos preguntan antes del primer encargo.

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¿Cuánto me cuesta traer un producto de Estados Unidos?
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¿Tengo que pagar impuestos en Colombia?
Hasta USD 200 no pagan IVA. Sobre USD 200 pagan IVA del 19% y arancel. El cotizador ya los incluye.
¿Cuánto se demora mi pedido?
Entre 5 y 10 días hábiles desde que llega a nuestra bodega en Miami.
¿Puedo juntar varias compras?
Sí, la consolidación es gratis y te ahorra flete e impuestos.
Caja de CaroEncargos abierta con compras

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